Η ψηφιακή παρουσία μιας επιχείρησης δεν είναι πλέον απλώς ένα επιπλέον εργαλείο προβολής. Είναι μέρος της καθημερινής της λειτουργίας. Email, ηλεκτρονικές πληρωμές, cloud αρχεία, social media, e-shop, λογιστικά προγράμματα και βάσεις δεδομένων πελατών αποτελούν πλέον βασικά σημεία επαφής με συνεργάτες, πελάτες και προμηθευτές.

Όσο όμως αυξάνεται η εξάρτηση μιας επιχείρησης από την τεχνολογία, τόσο αυξάνονται και οι κίνδυνοι που σχετίζονται με την κυβερνοασφάλεια. Το σημαντικό είναι ότι οι περισσότερες απειλές δεν ξεκινούν πάντα από ένα πολύπλοκο τεχνικό κενό. Συχνά ξεκινούν από απλά, καθημερινά λάθη, τα οποία μπορούν να αφήσουν μια επιχείρηση εκτεθειμένη χωρίς καν να το αντιληφθεί.

1. Αδύναμοι ή επαναλαμβανόμενοι κωδικοί πρόσβασης

Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη είναι η χρήση απλών ή ίδιων κωδικών σε διαφορετικές πλατφόρμες. Κωδικοί όπως ημερομηνίες γέννησης, ονόματα, αριθμητικές σειρές ή λέξεις που είναι εύκολο να μαντέψει κάποιος, μπορούν να δημιουργήσουν σοβαρό κενό ασφαλείας.

Αν ένας κωδικός διαρρεύσει από μία υπηρεσία και χρησιμοποιείται και σε άλλα επαγγελματικά εργαλεία, τότε ο κίνδυνος πολλαπλασιάζεται. Για αυτό, κάθε επιχείρηση χρειάζεται πολιτική ισχυρών κωδικών, συχνή ανανέωση και, όπου είναι δυνατόν, χρήση διαχειριστή κωδικών.

2. Έλλειψη διπλής ταυτοποίησης

Η διπλή ταυτοποίηση, γνωστή και ως two-factor authentication, προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στους λογαριασμούς μιας επιχείρησης. Ακόμη κι αν κάποιος αποκτήσει τον κωδικό πρόσβασης, δεν μπορεί εύκολα να συνδεθεί χωρίς τον δεύτερο παράγοντα επιβεβαίωσης.

Παρ’ όλα αυτά, πολλές επιχειρήσεις δεν την έχουν ενεργοποιήσει σε κρίσιμες υπηρεσίες, όπως email, cloud αποθήκευση, social media ή τραπεζικές εφαρμογές. Πρόκειται για μια απλή ενέργεια που μπορεί να μειώσει σημαντικά τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

3. Απροσεξία απέναντι σε ύποπτα email

Το phishing παραμένει μία από τις πιο συχνές μορφές κυβερνοαπειλής. Ένα email που φαίνεται να προέρχεται από τράπεζα, συνεργάτη, courier ή γνωστή πλατφόρμα μπορεί να ζητά από τον χρήστη να πατήσει έναν σύνδεσμο, να κατεβάσει ένα αρχείο ή να επιβεβαιώσει στοιχεία σύνδεσης.

Το πρόβλημα είναι ότι αυτά τα μηνύματα γίνονται όλο και πιο πειστικά. Μπορεί να χρησιμοποιούν σωστά λογότυπα, επαγγελματική γλώσσα και επείγον ύφος. Γι’ αυτό, οι εργαζόμενοι πρέπει να εκπαιδεύονται ώστε να ελέγχουν τον αποστολέα, τα links, τα συνημμένα και το περιεχόμενο πριν προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια.

4. Μη ενημερωμένα λογισμικά και συστήματα

Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν υπάρχουν μόνο για να προσθέτουν νέες λειτουργίες. Πολύ συχνά διορθώνουν κενά ασφαλείας που μπορεί να έχουν εντοπιστεί σε εφαρμογές, λειτουργικά συστήματα ή προγράμματα που χρησιμοποιεί καθημερινά μια επιχείρηση.

Η αναβολή των updates μπορεί να αφήσει ανοιχτές «πόρτες» σε κυβερνοεπιθέσεις. Από τον υπολογιστή της γραμματείας μέχρι το πρόγραμμα τιμολόγησης και το εταιρικό website, κάθε ψηφιακό εργαλείο χρειάζεται τακτική συντήρηση και έλεγχο.

5. Έλλειψη αντιγράφων ασφαλείας

Ένα backup μπορεί να αποδειχθεί πολύτιμο σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, ανθρώπινου λάθους ή κυβερνοεπίθεσης. Παρ’ όλα αυτά, αρκετές επιχειρήσεις είτε δεν κρατούν αντίγραφα ασφαλείας είτε τα κρατούν με τρόπο που δεν είναι επαρκής.

Το σωστό backup πρέπει να γίνεται τακτικά, να αποθηκεύεται σε ασφαλές σημείο και να ελέγχεται περιοδικά, ώστε να είναι βέβαιο ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν χρειαστεί. Σε περίπτωση απώλειας δεδομένων ή ransomware, η ύπαρξη αξιόπιστου αντιγράφου μπορεί να μειώσει σημαντικά τον χρόνο αποκατάστασης.

6. Πρόσβαση σε δεδομένα χωρίς σαφή όρια

Δεν χρειάζεται κάθε εργαζόμενος να έχει πρόσβαση σε όλα τα αρχεία, τους λογαριασμούς ή τα συστήματα μιας επιχείρησης. Όσο περισσότερα άτομα έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες, τόσο αυξάνεται ο κίνδυνος λάθους, διαρροής ή κακόβουλης ενέργειας.

Η πρόσβαση πρέπει να δίνεται με βάση τον ρόλο και τις πραγματικές ανάγκες κάθε εργαζομένου. Επίσης, όταν κάποιος αποχωρεί από την εταιρεία ή αλλάζει θέση, οι προσβάσεις του πρέπει να επανεξετάζονται και να αφαιρούνται όπου δεν χρειάζονται πλέον.

7. Χρήση προσωπικών συσκευών χωρίς κανόνες

Η χρήση προσωπικών laptop, κινητών ή tablets για επαγγελματικούς σκοπούς είναι πλέον συνηθισμένη. Ωστόσο, αν δεν υπάρχουν βασικοί κανόνες ασφαλείας, οι συσκευές αυτές μπορούν να γίνουν αδύναμο σημείο για την επιχείρηση.

Ένα κινητό χωρίς κωδικό, ένας προσωπικός υπολογιστής χωρίς προστασία ή μια σύνδεση σε δημόσιο Wi-Fi μπορεί να δημιουργήσουν κινδύνους για εταιρικά δεδομένα. Η επιχείρηση χρειάζεται ξεκάθαρη πολιτική για τη χρήση προσωπικών συσκευών και ασφαλή πρόσβαση στα επαγγελματικά συστήματα.

8. Υποτίμηση της ανθρώπινης εκπαίδευσης

Η κυβερνοασφάλεια δεν είναι αποκλειστικά θέμα τεχνολογίας. Είναι και θέμα κουλτούρας. Ακόμη και τα καλύτερα συστήματα προστασίας δεν αρκούν, αν οι άνθρωποι που τα χρησιμοποιούν δεν γνωρίζουν βασικούς κανόνες ασφαλείας.

Μια επιχείρηση πρέπει να επενδύει στην ενημέρωση της ομάδας της. Απλές οδηγίες, τακτικές υπενθυμίσεις και πρακτική εκπαίδευση μπορούν να μειώσουν σημαντικά τα λάθη που οδηγούν σε περιστατικά κυβερνοασφάλειας.

Συμπέρασμα

Οι cyber κίνδυνοι δεν αφορούν μόνο τις μεγάλες επιχειρήσεις ή τους οργανισμούς με πολύπλοκα πληροφοριακά συστήματα. Αφορούν κάθε επιχείρηση που χρησιμοποιεί email, αποθηκεύει δεδομένα, επικοινωνεί online ή πραγματοποιεί ψηφιακές συναλλαγές.

Τα πιο συνηθισμένα λάθη είναι συχνά απλά, όμως οι συνέπειές τους μπορεί να είναι σοβαρές. Ισχυροί κωδικοί, διπλή ταυτοποίηση, προσοχή στα email, ενημερωμένα συστήματα, ασφαλή backups και σωστή εκπαίδευση της ομάδας αποτελούν βασικά βήματα για μια πιο προστατευμένη ψηφιακή λειτουργία.

Στην Evolve Insurance πιστεύουμε ότι η σωστή ενημέρωση είναι το πρώτο βήμα για την προστασία κάθε επιχείρησης. Αν θέλετε να εξετάσετε πώς μπορείτε να ενισχύσετε την προστασία της επιχείρησής σας απέναντι στους σύγχρονους cyber κινδύνους, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας.